100种思维框架分享 之 5W1H分析法
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100种思维框架分享 之 5W1H分析法
飞书用户98282024年9月28日修改
5W1H 方法即六何分析法，是一种思考方法，也是一种创造技法。它通过对选定的项目、工序或操作，从原因（Why）、对象（What）、地点（Where）、时间（When）、人员（Who）、方法（How）六个方面提出问题进行思考。
一、具体内容
1.
Why（原因）：为什么要做这件事？目的是什么？这样做的原因是什么？
2.
What（对象）：要做的是什么事情？工作的内容是什么？
3.
Where（地点）：在哪里做这件事？从哪里入手？
4.
When（时间）：什么时候做这件事？什么时间完成？
5.
Who（人员）：这件事由谁来做？谁负责？
6.
How（方法）：怎么做这件事？采取什么方法？
二、作用
5W1H 方法有助于全面系统地思考问题，避免遗漏重要因素。它可以帮助人们在工作和生活中更清晰地理解任务、制定计划、解决问题和进行决策。
三、真实案例
以下是企业业务需求分析中运用 5W1H 方法的案例：
1.
Why（原因）：
◦
为什么要开发这个软件？是为了满足市场上某一特定领域的需求，如企业管理软件可以提高企业运营效率、降低成本。
◦
满足客户的特定要求，例如客户所在行业的特殊业务流程需要定制化软件来支持。
2.
What（对象）：
◦
要开发的是什么软件？明确软件的类型，如财务管理软件、客户关系管理软件、项目管理软件等。
◦
具体的功能需求有哪些？包括数据录入、报表生成、流程审批、数据分析等。
3.
Where（地点）：
◦
软件将在哪些地方使用？是在企业内部局域网使用，还是面向互联网的多地点使用。
◦
考虑不同使用地点的网络环境、安全要求等因素。